Perguntas frequentes

Um recurso gratuito e acolhedor sobre a perda de um pet e o planejamento da fase final da vida: um diretório de serviços, guias gentis para as decisões mais difíceis e um Mural da Saudade onde você pode criar uma homenagem duradoura para um companheiro que partiu.

O Pet Legacy Guide é um projeto pequeno e independente. Usá-lo é grátis: não há contas, anúncios, taxas por homenagens nem posições pagas no diretório. Nenhuma empresa pode comprar um lugar melhor na lista.

Em alguns pontos específicos. As fotos enviadas para homenagens são analisadas pelo modelo Gemini, do Google, para detectar conteúdo impróprio; as descrições e traduções do diretório são redigidas com ajuda de IA; e nossos guias foram preparados e traduzidos com ajuda de IA. As histórias escritas pelos visitantes nunca são reescritas por IA. Nossos editores também adicionam algumas homenagens de exemplo para pets fictícios (veja «Todas as homenagens do mural são reais?» abaixo).

Oito: inglês, espanhol, português, alemão, francês, japonês, coreano e italiano. As traduções podem ter imperfeições e, se algo não estiver claro, a versão em inglês é a de referência. Alguns itens do diretório existem apenas em inglês ou em poucos idiomas, e você pode escrever uma homenagem em qualquer um dos oito.

Não. O Pet Legacy Guide oferece apenas informações gerais. Consulte sempre um veterinário habilitado sobre a saúde do seu pet, inclusive sobre decisões de fim de vida. Se o seu pet precisar de atendimento urgente, ligue agora para o seu veterinário ou para um hospital veterinário de emergência; ninguém monitora este site para emergências.

Buscamos textos claros, bom contraste, navegação por teclado e compatibilidade com leitores de tela e com os modos claro e escuro. Se você encontrar uma barreira, escreva para nós e vamos corrigi-la ou achar outra forma de lhe dar o que precisa.

Sim, sempre. Não há conta, taxa nem pegadinha: só um formulário curto e uma foto.

Qualquer animal de companhia que tenha morrido, de qualquer espécie: cães, gatos, coelhos, cavalos, aves, répteis, peixes e todos os outros, inclusive um pet que você perdeu há muitos anos. As homenagens são para animais, não para pessoas, nem para pets que ainda estão vivos.

Pode, se você tiver o direito de compartilhar a história e a foto, por exemplo o pet de um familiar ou amigo, ou um bichinho da infância de que você também fez parte. Se o pet teve outros donos que possam se incomodar, é gentil perguntar a eles antes.

Cada foto é analisada automaticamente em busca de conteúdo impróprio e verificada contra malware. Depois, uma pessoa de verdade lê cada envio de visitantes, foto e história juntas, antes de publicar. Nada do que um visitante envia é publicado automaticamente.

Não necessariamente. Para que o Mural da Saudade nunca pareça vazio e os visitantes vejam como é uma homenagem, nossos editores às vezes adicionam homenagens de exemplo para pets fictícios, com textos e imagens feitos com ajuda de IA. Elas não são enviadas por visitantes e não são identificadas uma a uma. Tudo o que um visitante envia é revisado por uma pessoa antes de aparecer.

Em geral um ou dois dias, mas pode demorar mais. Como não pedimos seu e-mail, não conseguimos avisar você. Olhe o Mural da Saudade depois de alguns dias e, se sua homenagem não apareceu, escreva para nós com o nome do seu pet e a data do envio.

Uma imagem JPEG, PNG ou WebP de até 5 MB em que seu pet apareça claramente. Fotos HEIC do iPhone precisam ser salvas antes como JPEG. Evite fotos com pessoas identificáveis, principalmente crianças; elas podem ser recusadas. Não podemos aceitar capturas de tela, imagens de banco com marca d'água nem imagens que você não possa compartilhar.

Removemos metadados ocultos, como a localização por GPS, antes de publicar a foto, mas não conseguimos ver o que aparece na própria imagem. Confira o fundo para ver se há números de casa, placas de rua, placas de carro ou rostos antes de enviar.

Nada explícito, violento, de ódio, enganoso ou alheio a uma homenagem a um pet; também não publicidade nem links para produtos e serviços, nem dados pessoais de outras pessoas, como nomes completos, endereços, telefones ou perfis de redes sociais. Veja nossos Termos de Serviço para a lista completa. Se um envio for recusado por engano, fale com a gente e vamos rever.

Não há contas, então as mudanças passam por nós. Envie pela página de contato o endereço da homenagem e o que deve mudar. Para evitar trotes, podemos fazer uma pergunta que só quem enviou saberia responder, como detalhes da foto enviada. As mudanças valem quando o site é reconstruído, em geral em até um dia. Buscadores, caches e arquivos da web podem guardar cópias por mais tempo, e não temos controle sobre eles.

Você pode criar uma homenagem para cada companheiro que quiser lembrar, um envio para cada um. Duplicatas do mesmo pet costumam ser removidas, então não precisa reenviar se a sua ainda não apareceu.

Não. Não há comentários, avaliações nem livros de visitas, de propósito. As páginas de homenagem são lugares tranquilos, que não servem para discutir, anunciar ou assediar. Os visitantes podem compartilhar o endereço de uma homenagem com outras pessoas.

Planejamos manter as homenagens publicadas no ar enquanto o site existir e, se o projeto um dia for encerrado, avisaremos antes no site. As páginas de homenagem são públicas, então os buscadores podem indexá-las. Se isso preocupa você, escreva para nós antes ou depois do envio e ajudaremos no que for possível.

Reunimos informações públicas sobre serviços de fim de vida para pets, de fontes como o OpenStreetMap e sites de empresas, e as organizamos por região. As descrições e traduções são redigidas com ajuda de IA e publicadas sem revisão individual posterior, então erros podem passar. Os itens são informativos, não recomendações. Confirme sempre os dados diretamente com a empresa antes de confiar neles.

Não. Não aceitamos pagamento, comissão nem serviços gratuitos em troca de itens, e não ganhamos nada quando você entra em contato com um prestador.

Escreva para nós com o endereço do item e a mudança desejada: horário ou telefone atualizados, descrição corrigida ou remoção. Faremos as correções rapidamente e, em geral, atendemos pedidos de remoção feitos pela própria empresa.

Avise pelo formulário de contato. A cobertura é desigual, pois depende do que está publicamente disponível, e algumas regiões têm muito mais itens do que outras. Preferimos saber de uma lacuna a deixá-la como está.

Os mapas mostram blocos do OpenStreetMap. «Abrir no Google Maps» e links semelhantes são links comuns que levam você ao Google apenas se você clicar; até lá, nada é enviado ao Google.

Não. Os guias são informações gerais preparadas com ajuda de IA. Não são escritos nem revisados por veterinários e não substituem um que conheça o seu pet. Use-os para preparar perguntas, não para substituir a conversa com o seu veterinário.

Você não está sozinho, e o luto por um pet é um luto real. Nosso guia sobre como lidar com a perda traz formas de buscar apoio, e muitos países têm linhas de apoio e terapeutas para quem perdeu um pet. Se você está pensando em se machucar, ligue agora para o número de emergência do seu país ou para uma linha de crise (no Brasil, o CVV atende pelo 188). Este site não é um serviço de crise.

Fique à vontade para linkar e compartilhar nossos guias. Se quiser republicar ou traduzir algum, peça antes. As fotografias dos guias mantêm suas próprias licenças abertas, creditadas abaixo de cada imagem.

Nunca vendemos. Não usamos contas, anúncios nem análise de audiência, e não definimos cookies próprios. Alguns prestadores de serviços tratam informações em nosso nome, como hospedagem, armazenamento de fotos, proteção contra spam e as análises automáticas de fotos, e estão listados na nossa Política de Privacidade.

Os dados do pet, sua história e a foto (que se tornam públicos se aprovados) e um hash unidirecional, com sal, do seu endereço IP, que usamos apenas para limitar abusos. Não pedimos seu nome nem seu e-mail para uma homenagem.

Ela fica na nossa fila privada de revisão, com sua foto, até que a limpemos manualmente. Ainda não há exclusão automática. Se quiser que seja removida antes, escreva para nós.

Escreva para nós pela página de contato. Onde quer que você more, atenderemos pedidos razoáveis para acessar, corrigir ou excluir o que temos sobre você e para retirar uma homenagem. Veja a Política de Privacidade para detalhes e seus direitos.

As crianças são bem-vindas para ler os guias com um adulto de confiança. Os formulários de envio e de contato são para adultos e para jovens com permissão dos pais ou responsáveis. Não coletamos conscientemente informações de menores de 13 anos.